«Оферта» — публичное предложение Исполнителя заключить договор на изложенных условиях.
«Акцепт» — регистрация Заказчика на Платформе для получения доступа к бесплатному Тарифу либо оплата Заказчиком платного Тарифа, означающие полное принятие условий Оферты.
«Программа» — информационно-образовательная программа «ОПОРА» для родителей детей в возрасте 7–12 лет, включающая методические материалы и практические упражнения для совместного выполнения родителем и ребёнком, предоставляемая по одному из Тарифов.
«Тариф» — определённый набор материалов Программы (объём упражнений и срок), доступный Заказчику за указанную стоимость.
«Платформа» — информационная площадка Zenclass по адресу https://opora-kids.zenclass.ru/, через которую предоставляется доступ к Программе.
«Доступ» — право Заказчика просматривать и использовать материалы Программы в рамках оплаченного (или бесплатного) Тарифа.
2.1. Предмет Договора — возмездное (для платных Тарифов) или безвозмездное (для бесплатного Тарифа) оказание Исполнителем информационно-образовательных услуг путём предоставления Заказчику доступа к материалам Программы «ОПОРА» в дистанционном формате через Платформу Zenclass.
2.2. Каждый платный Тариф Программы включает:
2.3. Стоимость, содержание и порядок оказания услуг указаны на сайте https://opora-kids.ru/ и на Платформе Zenclass.
3.1. Программа носит информационно-образовательный и консультативный характер.
3.2. Рекомендованный возраст детей — от 7 до 12 лет. Заказчик самостоятельно принимает решение о целесообразности использования материалов.
3.3. Услуги не являются:
3.4. Исполнитель не гарантирует достижения конкретных результатов, поскольку они зависят от индивидуальных особенностей ребёнка, степени вовлечённости Заказчика и регулярности выполнения упражнений.
3.5. При наличии серьёзных эмоциональных, поведенческих или медицинских проблем у ребёнка рекомендуется обратиться к профильным специалистам.
Договор заключается путём:
Регистрация Заказчика для получения доступа к бесплатному Тарифу, а для платных Тарифов — совершение оплаты, означают полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты.
4.2.1. Действующие тарифы:
| Тариф | Стоимость | Что включает |
|---|---|---|
| Первый шаг | Бесплатно | 3 упражнения для знакомства с форматом Программы |
| ОПОРА. Фундамент | 1 990 ₽ (цена первых семей; по мере развития проекта стоимость будет увеличиваться) | 9 практик + 1 бонусная практика, доступ навсегда |
4.2.2. Оплата платных Тарифов вносится в размере 100% предоплаты.
4.2.3. Способы оплаты: банковская карта, Система быстрых платежей (СБП). Приём платежей осуществляется через платёжный сервис ЮKassa.
4.2.4. Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения и не является плательщиком НДС (п. 3 ст. 346.11 НК РФ).
4.3.1. Доступ к оплаченным материалам предоставляется в течение 24 часов после поступления оплаты.
4.3.2. Услуга считается оказанной с момента получения Заказчиком уведомления о предоставлении доступа на указанный email.
4.3.3. При отсутствии мотивированного отказа в течение 3 дней с момента предоставления доступа услуги считаются принятыми без замечаний.
5.1. Доступ к материалам предоставляется бессрочно (навсегда) по всем Тарифам, включая бесплатный.
5.2. Заказчик проходит Программу в своём темпе без ограничений по времени.
5.3. В случае прекращения работы Платформы Zenclass Исполнитель уведомляет Заказчиков не менее чем за 30 дней и обеспечивает возможность сохранить материалы.
6.1. Независимо от условий настоящего раздела, Заказчик как потребитель вправе в любое время до фактического оказания услуги в полном объёме отказаться от исполнения Договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых расходов, связанных с исполнением обязательств по Договору (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
6.2. Дополнительно к праву, указанному в п. 6.1, по тарифам «ОПОРА. Фундамент» Исполнитель предоставляет Заказчику расширенную гарантию: в течение 7 календарных дней с момента оплаты Заказчик вправе потребовать возврат уплаченных денежных средств в полном объёме без объяснения причин.
6.3. Тариф «Первый шаг» является бесплатным, положения о возврате денежных средств к нему не применяются.
6.4. Для возврата необходимо направить письменное обращение на opora-kids@yandex.ru с указанием ФИО и даты оплаты.
6.5. Срок возврата — до 10 рабочих дней с момента получения обращения.
8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение обязательств в соответствии с законодательством РФ.
8.2. Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие услуги субъективным ожиданиям Заказчика и за результаты применения материалов Программы.
8.3. При нарушении Заказчиком авторских прав Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке. Заказчик возмещает Исполнителю убытки, причинённые таким нарушением, в порядке и размере, установленных законодательством РФ.
9.1. Все материалы Программы (тексты, видео, изображения, упражнения, методики) являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя.
9.2. Заказчик не вправе копировать, записывать, публиковать, распространять или использовать материалы в коммерческих целях без письменного согласия Исполнителя.
10.1. Стороны освобождаются от ответственности при наступлении обстоятельств непреодолимой силы: стихийные бедствия, военные действия, изменения законодательства, технические сбои на стороне Платформы Zenclass и иные непредвиденные обстоятельства.
10.2. При наступлении форс-мажора Исполнитель уведомляет Заказчиков и принимает разумные меры для минимизации последствий.
11.1. Акцептуя Оферту, Заказчик даёт согласие на обработку персональных данных в соответствии с ФЗ-152 «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности, размещённой по адресу https://opora-kids.ru/policy/.
11.2. Персональные данные используются исключительно для исполнения обязательств по настоящему Договору и не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ и п. 7 Политики конфиденциальности.
12.1. Споры решаются путём переговоров. Срок рассмотрения письменной претензии — 15 календарных дней.
12.2. При недостижении соглашения споры рассматриваются в суде по месту регистрации Исполнителя — Республика Башкортостан.
13.1. Договор вступает в силу с момента акцепта и действует до полного исполнения обязательств.
13.2. Исполнитель вправе изменять условия Договора в одностороннем порядке, публикуя изменения на сайте не менее чем за 5 дней до их вступления в силу.
13.3. Заказчики, оплатившие услуги до изменений, продолжают пользоваться Программой на ранее действовавших условиях.